Hra má byť o radosti, nie o strate kontroly. Práve preto vznikol slovenský Register vylúčených osôb (RVO) – nástroj, ktorý pomáha hráčom nastaviť si hranice a získať nad hraním opäť nadhľad. Ak má niekto pocit, že je čas na pauzu, môže sa do registra zapísať dobrovoľne. Iní sa doň dostanú automaticky podľa zákona, napríklad pri poberaní dávok alebo liečbe zo závislosti. Nejde o zákaz, ale o formu ochrany – aby sa hranie opäť stalo tým, čím má byť: zábavou, nie povinnosťou.
👉 Ak premýšľate, ako sa do registra zapísať, ako požiadať o výmaz alebo čo presne znamená byť vylúčený z hrania, v tomto článku nájdete všetko podstatné!
Obsah článku o RVO na Slovensku
Čo je Register vylúčených osôb (RVO)
Nie každý hráč si vie včas povedať „dosť“. Register vylúčených osôb (RVO) preto vznikol ako nástroj, ktorý chráni ľudí pred tým, aby hranie prerástlo do problémov. Ide o oficiálny register vedený Úradom pre reguláciu hazardných hier (URHH), ktorý obsahuje mená ľudí, čo majú zákaz hrania hazardných hier.
Z právneho hľadiska je RVO súčasťou systému zodpovedného hrania na Slovensku, no v praxi ide o formu ochrany. Prevádzkovatelia online kasín a stávkových kancelárií musia každého hráča overiť – a ak sa jeho meno nachádza v registri, systém mu jednoducho neumožní prihlásiť sa, vložiť peniaze ani hrať. Platí to rovnako pre online kasína aj fyzické herne, bez výnimky.
Register vylúčených osôb teda nie je o zákaze pre všetkých, ale o možnosti zastaviť sa. Niektorí ľudia sa doň zapisujú dobrovoľne, keď cítia, že potrebujú pauzu alebo chcú obmedziť riziko. Iní sa doň dostanú automaticky podľa zákona, napríklad pri poberaní dávok v hmotnej núdzi či liečení zo závislosti.
⚠️ Kto sa do registra zapisuje automaticky
Do Registra vylúčených osôb (RVO) sa niektorí ľudia zapisujú automaticky – teda bez toho, aby o to sami požiadali. Určuje to Zákon o hazardných hrách, ktorý presne vymedzuje, koho sa takýto zákaz hrania týka.
Automaticky sa do registra dostanú:
- ľudia, ktorí poberajú dávky v hmotnej núdzi,
- tí, ktorí majú súdom obmedzenú spôsobilosť na právne úkony,
- osoby, ktoré sa liečia alebo liečili zo závislosti od hazardu (ruleta, hracie automaty, blackjack),
- alebo tí, ktorých súd vylúčil z hrania v rámci rozhodnutia o ochrane zdravia či majetku.
V praxi to znamená, že ak patríte do niektorej z týchto skupín, systém vás automaticky zaradí do registra a prevádzkovatelia kasín či online herní vám neumožnia prístup k hraniu. Týka sa to všetkých legálnych herní na Slovensku – či už online kasín, alebo kamenných.
Cieľom tohto opatrenia nie je trestať, ale chrániť ľudí v zraniteľnej situácii pred stratou peňazí alebo ďalším prehlbovaním problémov. Automatický zápis tak slúži ako istá forma ochrany – kým sa človek nepostaví na nohy a nie je pripravený rozhodovať o hraní s čistou hlavou.
⚠️ Kto môže požiadať o zápis dobrovoľne
Do Registra vylúčených osôb (RVO) sa môže zapísať každý, kto má pocit, že potrebuje od hrania odstup. Dôvod pritom nie je dôležitý – môže ísť o snahu ušetriť, znížiť riziko alebo si jednoducho dopriať pokoj od hier.
Žiadosť o zápis môže podať akýkoľvek plnoletý občan s trvalým pobytom na Slovensku. Nie je potrebné nič dokazovať ani vysvetľovať, ide o osobné rozhodnutie. Po spracovaní žiadosti vás Úrad pre reguláciu hazardných hier (URHH) zapíše do registra a všetky legálne slovenské kasína, herne aj stávkové kancelárie vám automaticky zablokujú prístup – online aj osobne.
❓Prečo RVO existuje a ako pomáha hráčom
Register vylúčených osôb (RVO) vznikol preto, aby chránil ľudí v situáciách, keď hranie môže spôsobiť viac škody ako radosti. Cieľom je zabrániť, aby sa človek dostal do problémov – finančných, rodinných či osobných – a zároveň mu dať priestor získať odstup.
RVO pomáha hráčom konkrétne tým, že:
- blokuje prístup do všetkých legálnych online kasín a herní na Slovensku,
- zabraňuje prehrávaniu ďalších peňazí v období, keď hráč potrebuje pauzu,
- chráni rodiny a blízkych pred dôsledkami neuváženého hrania,
- umožňuje dobrovoľné vylúčenie, ak sa človek rozhodne, že chce mať hranie pod kontrolou,
- pomáha štátu udržať férové a zodpovedné prostredie pre všetkých hráčov.
Cieľ registra – ochrana pred stratou kontroly
Cieľom registra je udržať hranie v zdravých medziach a nastaviť férové pravidlá pre všetkých – hráčov, prevádzkovateľov aj štát. RVO tým vytvára prostredie, v ktorom má každý šancu hrať zodpovedne a s čistou hlavou.
Aké obmedzenia platia po zápise
Zápis do Registra vylúčených osôb (RVO Slovensko) znamená úplný zákaz hrania hazardných hier – online aj v kamenných herniach. Hráč sa nemôže prihlásiť do svojho účtu, zaregistrovať nové konto, vkladať zarobené peniaze, uzatvárať stávky a využívať casino bonusy v žiadnom legálnom online kasíne na Slovensku.
Pozor: Navyše žiadne bonusy za registráciu, free spiny, promo kódy alebo ďalšie lákadlá do hazardné hry, nesmie bývalému hráčovi všetci SK prevádzkovatelia herní počas trvania zápisu do RVO ponúknuť – to hovorí zákon!
Obmedzenie platí na celé obdobie, kým je osoba v registri. Prevádzkovatelia sú povinní každého hráča overiť, takže systém automaticky zablokuje prístup k hraniu vo všetkých licencovaných kasínach a herniach bez výnimky.
✍️ Návod ako sa zapísať do RVO – krok za krokom
Zápis do Registra vylúčených osôb (RVO Slovensko) môžete vybaviť dvomi spôsobmi – klasicky, teda písomne alebo osobne, alebo elektronicky cez portál Slovensko.sk. Obe možnosti sú rovnocenné, záleží len na tom, ktorá vám viac vyhovuje.
1️⃣ Možnosť 1 – osobne cez úrad alebo písomne
Ak dávate prednosť klasickému spôsobu, stačí vyplniť žiadosť o zápis do registra vylúčených osôb.
Formulár si môžete stiahnuť na www.slovensko.sk alebo priamo na stránke Úradu pre reguláciu hazardných hier (URHH).
👉 Postup:
- Vyplňte žiadosť podľa pokynov.
- Podpíšte ju a nechajte podpis overiť – buď u notára, alebo na matrike.
- Odošlite ju poštou na adresu:
Úrad pre reguláciu hazardných hier, Križkova 9, 811 04 Bratislava. - Po spracovaní žiadosti vás úrad zapíše do registra a automaticky vám vznikne zákaz hrania hazardných hier na Slovensku.
2️⃣ Možnosť 2 – elektronicky cez Slovensko.sk (návod)
Ak chcete všetko vyriešiť online, môžete podať žiadosť o zápis do RVO elektronicky. Stačí mať občiansky preukaz s čipom, čítačku kariet a kvalifikovaný elektronický podpis (KEP).
👉 Postup krok za krokom:
- Prihláste sa na portál www.slovensko.sk.
- Vyhľadajte službu „Žiadosť o zápis do registra vylúčených osôb“.
- Vyplňte všetky požadované údaje – meno, rodné číslo, adresu, kontaktný e-mail.
- Žiadosť elektronicky podpíšte a odošlite cez systém.
Úrad po doručení žiadosť preverí a po zapísaní vás zaradí do URHH registra, čo znamená automatické zablokovanie prístupu do online kasín aj kamenných herní.
📑 Aké dokumenty a údaje budete potrebovať
Pri vypĺňaní žiadosti o zápis do Registra vylúčených osôb (RVO) si pripravte:
- občiansky preukaz alebo iný doklad totožnosti,
- vyplnený formulár RVO Slovensko.sk,
- pri písomnej žiadosti overený podpis (notár alebo matrika),
- pri elektronickej žiadosti kvalifikovaný elektronický podpis (KEP),
- aktuálne kontaktné údaje (e-mail, telefón, adresa).
Ak je žiadosť správne vyplnená a doručená, Úrad pre reguláciu online hazardných hier vás zapíše do registra a informuje o tom písomne alebo elektronicky.
💲Poplatky, lehoty a potvrdenie o zápise
Zápis do Registra vylúčených osôb (RVO Slovensko) je bezplatný – neplatíte žiadne poplatky ani pri podaní žiadosti, ani pri samotnom spracovaní na úrade.
❌ Ako požiadať o výmaz z registra
Zápis do Registra vylúčených osôb (RVO Slovensko) nie je trvalý. Ak sa situácia zmení a človek je pripravený opäť hrať zodpovedne, môže požiadať o výmaz.
Postup je jednoduchý – podobný ako pri samotnom zápise.
Kedy je možné požiadať o výmaz
O výmaz z registra vylúčených osôb môže požiadať každý, kto sa doň zapísal dobrovoľne, no najskôr po šiestich mesiacoch od zápisu.
V prípade, že ste boli v registri automaticky (napr. kvôli poberaniu dávok, liečbe či rozhodnutiu súdu), o výmaz sa stará úrad sám – až keď pominú dôvody zápisu.
Príklady, kedy úrad odstráni osobu z registra automaticky:
- po ukončení liečby závislosti,
- po zrušení rozhodnutia súdu,
- po vyradení z evidencie poberateľov dávok v hmotnej núdzi.
V praxi teda platí, že dobrovoľne zapísaný hráč môže požiadať o výmaz sám, kým automaticky zapísaný hráč musí počkať, kým úrad dostane potvrdenie, že dôvody pominuli.
Postup podania žiadosti a čo treba doložiť
Postup pri žiadosti o výmaz je podobný ako pri zápise:
- Stiahnite si formulár žiadosti o výmaz z registra vylúčených osôb (dostupný na www.slovensko.sk alebo na webe URHH).
- Vyplňte osobné údaje podľa občianskeho preukazu.
- Podpíšte žiadosť a nechajte si podpis overiť u notára alebo na matrike.
- Odošlite žiadosť:
- poštou na adresu:
Úrad pre reguláciu hazardných hier, Križkova 9, 811 04 Bratislava, - alebo elektronicky cez portál Slovensko.sk, ak máte kvalifikovaný elektronický podpis (KEP).
- poštou na adresu:
- Úrad po doručení žiadosť spracuje – ak je všetko v poriadku, výmaz prebehne zvyčajne do niekoľkých pracovných dní.
Po potvrdení výmazu sa váš zákaz hrania v online kasínach a herniach automaticky ruší a opäť môžete hrať v legálnych kasínach na Slovensku (Eurogold, Nike, Synottip, Slovmatic, Tipsport, DoubleStar, DOXXbet, …)
😟 Najčastejšie chyby a mýty o RVO
Okolo Registra vylúčených osôb (RVO) koluje veľa nejasností. Časť z nich vznikla preto, že ide o pomerne nový systém, iné zasa z mylných predstáv o tom, čo register vlastne robí. Tu sú tie najčastejšie.
❌ „Do registra sa dostanem aj bez vedomia“ – mýtus
Nie, do RVO Slovensko sa bez vášho vedomia nedostanete. Ak nejde o prípady, ktoré určuje zákon (napr. poberanie dávok v hmotnej núdzi, liečba alebo rozhodnutie súdu), nikto vás tam nemôže zapísať bez vášho súhlasu.
Pri dobrovoľnom zápise je potrebný vlastnoručný alebo elektronicky overený podpis, takže zápis „za chrbtom“ jednoducho nie je možný. A o každom automatickom zápise úrad informuje dotknutú osobu písomne.
❌ „Záznam sa dá zmazať hneď“ – nie je pravda
Záznam v Registri vylúčených osôb sa nedá vymazať okamžite. Ak ste sa zapísali dobrovoľne, môžete požiadať o výmaz najskôr po šiestich mesiacoch.
Ak ste boli zapísaní automaticky, úrad výmaz vykoná až vtedy, keď pominú dôvody zápisu – napríklad po skončení liečby alebo po zmene súdneho rozhodnutia.
Cieľom nie je obmedzovať, ale zabezpečiť, aby mal človek dostatok času na odstup a reálne zhodnotenie situácie.
✔️ Pomoc – Čo robiť, ak nesúhlasíte so zápisom
Ak máte pocit, že ste sa do RVO dostali neprávom, môžete sa obrátiť priamo na Úrad pre reguláciu hazardných hier (URHH).
Podajte písomnú žiadosť o preverenie zápisu – poštou alebo elektronicky cez portál Slovensko.sk. Úrad musí váš prípad preskúmať a ak zistí chybu, zápis z registra odstráni.
Dôležité je reagovať rýchlo a komunikovať priamo s úradom – prevádzkovatelia kasín ani herní záznam meniť nemôžu, všetko rieši len správca registra – URHH:
🆘 Kde overiť informácie a požiadať o pomoc
Ak máte otázky k Registru vylúčených osôb (RVO), najspoľahlivejším zdrojom informácií je Úrad pre reguláciu hazardných hier (URHH). Okrem oficiálneho kontaktu môžete využiť aj odborné linky pomoci, ktoré sa venujú prevencii závislostí a zodpovednému hraniu.
🏢 Úrad pre reguláciu hazardných hier (URHH) – kontakty
Úrad pre reguláciu hazardných hier (URHH) je správcom registra a jedinou inštitúciou, ktorá môže vykonať zápis alebo výmaz.
Kontaktovať ich môžete nasledovne:
- Telefón: 0800 127 000 (pondelok – piatok, 9:00 – 14:00)
- E-mail: rvo@urhh.sk
- Web: www.urhh.sk
- Online formulár: Kontaktujte úrad
- Adresa: Úrad pre reguláciu hazardných hier, Križkova 9, 811 04 Bratislava
📞 Linky pomoci a odborné poradne
Ak sa hranie stalo problémom alebo potrebujete podporu, na Slovensku existujú nezávislé linky pomoci a odborné poradne, ktoré poskytujú anonymné a bezplatné poradenstvo:
- Linka pomoci pre problémy s hraním: 0800 800 900
- IPcko.sk – online psychologická pomoc (chat, e-mail, nonstop)
- Liga za duševné zdravie – poradňa pre závislosti
- Centrá pre liečbu drogových závislostí a gamblerstva (v každom väčšom meste)
Pomoc je vždy dostupná a diskrétna – kontaktovať odborníkov môžete anonymne, kedykoľvek.
🌐 Oficiálne zdroje a dokumenty (URHH, Slovensko.sk)
Pre aktuálne informácie, formuláre a zákonné podklady odporúčame sledovať:
- Oficiálnu stránku URHH: www.urhh.sk – sekcia Register vylúčených osôb (RVO)
- Portál Slovensko.sk: www.slovensko.sk – služby pre zápis a výmaz z RVO
- Nariadenie o správe osobných údajov: GDPR – na čo si dať pozor
- Zákon č. 30/2019 Z. z. o hazardných hrách – dostupný v Zbierke zákonov SR
Ostatné návody a legislatívne predpisy na Slovensku:
Autorka:
Lenka nie je len autorka tohto článku, ale aj editorka, ktorá dohliada, aby jej všetky texty mali hlavu a pätu. Píše jasne, zrozumiteľne a bez omáčok tak, aby ste presne vedeli, na čom ste. Kasína, bonusy, hry – ona sama vie, kde hľadať férové podmienky a na čo si dať pozor. Každý jej text prejde úpravou, aby mal skutočnú hodnotu a zaujímal nielen vás, ale aj všetkých jej kolegov z redakcie. Ich zaujatie pre konkrétny článok je pre ňu najlepšia spätná väzba.
