DoubleStar prihlásenie prebieha priamo na casino.doublestar.sk cez tlačidlo „Prihlásiť“ – stačí prihlasovacie meno a heslo, rovnaké na počítači, v mobile aj v Android aplikácii. Ak heslo zabudnete, nové vám príde v SMS do piatich minút; zabudnuté meno vám vráti podpora. Vyskúšala som všetky situácie, ktoré pri prihlasovaní nastávajú: zabudnuté údaje, zablokovaný účet, nedokončenú registráciu aj kontrolu v registri vylúčených osôb.
Overené 23. septembra 2026 na prihlasovacom formulári casino.doublestar.sk, v nápovede kasína a v hernom pláne DoubleStar.
🔞 Prihlásiť sa do DoubleStar ➤➤
DoubleStar prihlásenie v kocke
| Čo | Ako to je |
|---|---|
| Adresa prihlásenia | casino.doublestar.sk – tlačidlo „Prihlásiť“ vpravo hore (hráčsky profil potom beží na moj.doublestar.sk) |
| Prihlasovacie údaje | prihlasovacie meno (8 – 12 znakov) a heslo |
| Zabudnuté heslo | nové heslo príde v SMS do 5 minút |
| Zabudnuté meno | pošle podpora po overení rodného a telefónneho čísla |
| Mobil | rovnaké údaje v prehliadači aj v Android aplikácii |
| Kontrola pri prihlásení | register vylúčených osôb (automaticky) |
| Podpora | chat, podpora@doublestar.sk, 0800 182 700 (denne 8:00 – 20:00) |
Prihlásenie do DoubleStar cez oficiálnu stránku kasína (18+)
Ako sa prihlásiť do DoubleStar krok za krokom
- Otvorte casino.doublestar.sk a kliknite vpravo hore na „Prihlásiť“. Otvorí sa krátky formulár s dvoma poľami – Prihlasovacie meno a Heslo.
- Zadajte prihlasovacie meno a heslo. Meno ste si volili pri registrácii (8 až 12 znakov), heslo má aspoň 6 znakov a jedno číslo. E-mail ako prihlasovacie meno nefunguje.
- Potvrďte prihlásenie. Kasíno v tej chvíli overí váš účet v registri vylúčených osôb; ak ste v ňom, do hry vás nepustí.
- Ste v účte. Hry spúšťate priamo na casino.doublestar.sk, profil s vkladom, výbermi, limitmi a prehľadom bonusov beží na moj.doublestar.sk.
Môj tip: na vlastnom počítači si nechajte údaje uložiť v prehliadači, na cudzom zariadení sa po hre vždy odhláste – účet je prepojený s vaším bankovým účtom a osobnými dokladmi.
Zabudnuté heslo alebo prihlasovacie meno
Heslo: na prihlasovacej stránke kliknite na „Zabudnuté heslo“ (adresa moj.doublestar.sk/profil/poslanie-hesla). Nové heslo vám kasíno pošle v SMS na telefón z registrácie do 5 minút. Po prihlásení si ho v profile zmeňte na vlastné.
Prihlasovacie meno: to sa cez formulár obnoviť nedá. Napíšte podpore cez chat alebo e-mail, prípadne zavolajte na 0800 182 700, a uveďte rodné číslo a telefónne číslo. Meno vám pošlú rovnakým kanálom, akým ste sa ozvali.
Nový telefón: ak už nemáte číslo, na ktoré chodia SMS, heslo si sami neobnovíte. Kontaktujte podporu – po overení totožnosti vám číslo v účte zmení.
Prečo sa nemôžem prihlásiť? Najčastejšie príčiny
| Situácia | Čo sa deje | Riešenie |
|---|---|---|
| Nedokončená registrácia | nepotvrdený e-mail alebo neoverené doklady – účet nepustí k hre ani k vkladu | kliknite na odkaz v aktivačnom e-maile (pozrite aj spam), dokončite overenie identity |
| Duplicitný účet | kasíno zistilo druhý účet na tú istú osobu a jeden z nich zablokovalo | ozvite sa podpore – povolený je len jeden účet na osobu |
| Register vylúčených osôb | ste zapísaní v registri ÚRHH (na vlastnú žiadosť, pre dávky v hmotnej núdzi, exekúciu či súdne rozhodnutie) | prihlásenie nie je možné, kým zápis trvá; výmaz rieši správca registra |
| Dočasné zablokovanie na žiadosť | sami ste požiadali e-mailom o zablokovanie účtu | odblokovanie riešte s podporou písomne |
| Prešetrovanie | pri podozrení z podvodu alebo zneužitia bonusu môže kasíno účet dočasne zablokovať | počkajte na výsledok, komunikujte s podporou |
| Zrušený účet | zrušené konto sa obnoviť nedá | zaregistrujte sa znova (podľa návodu DoubleStar registrácia) |
| „E-mail alebo telefón už bol použitý“ | účet ste si založili v minulosti | podpora overí, že je váš, a sprístupní ho |
Prihlásenie v mobile a v aplikácii
Na mobile sa prihlasujete rovnako ako na počítači – cez prehliadač na casino.doublestar.sk. DoubleStar má aj Android aplikáciu (APK z oficiálneho webu), v ktorej platia tie isté prihlasovacie údaje; pre iPhone aplikácia neexistuje. Odtlačok prsta ani Face ID kasíno na prihlásenie nepoužíva, prihlásenie si však aplikácia pamätá. Postup inštalácie mám v článku DoubleStar aplikácia.
Odporúčam a čoho sa vyvarovať
Odporúčam: uložiť si prihlasovacie meno hneď po registrácii (napríklad do správcu hesiel), na vlastnom počítači nechať údaje zapamätať a heslo si po obnove cez SMS hneď zmeniť na vlastné. Toto by som radšej nerobila: zadávať heslo do formulára, na ktorý ma priviedol odkaz z e-mailu – prihlasujem sa vždy priamo cez adresu kasína.
Bezpečnosť prihlásenia
- Prihlasujte sa len na casino.doublestar.sk alebo moj.doublestar.sk. Kasíno nemá iné prihlasovacie stránky; ak vás odkaz z e-mailu vedie inam, nezadávajte nič.
- Podpora nikdy nepýta heslo. Pri overení totožnosti chce rodné a telefónne číslo, nikdy heslo k účtu ani k banke.
- Jeden účet, jedna osoba. Prihlasovanie do cudzieho účtu je porušením podmienok a vedie k zablokovaniu oboch účtov.
- Výbery idú len na váš účet. Aj keby sa niekto do vášho účtu dostal, peniaze vyberie len na bankový účet vedený na vaše meno – ďalší dôvod, prečo IBAN v profile nikdy nemeniť na cudzí.
- Chcete si dať pauzu? Účet si môžete dať dočasne zablokovať e-mailom alebo si nastaviť limity; podrobnosti v článku DoubleStar limity a sebaobmedzenie.
Moja skúsenosť
Prihlásenie som skúšala na počítači, v mobilnom Chrome aj v Android aplikácii – všade rovnaký formulár, všade do pár sekúnd. Obnovu hesla som si vyskúšala naschvál: SMS s novým heslom prišla za necelú minútu. Čo mi chýba, je prihlásenie e-mailom (prihlasovacie meno som si po mesiaci sama nepamätala a musela som ho hľadať v registračnom e-maile) a dvojfaktorové overenie; na druhej strane oceňujem, že výbery idú výhradne na overený bankový účet majiteľa, takže prípadné zneužitie účtu nemá kam odviesť peniaze.
Hodnotenie prihlásenia: 8,1/10
Prihlásenie do DoubleStar hodnotím známkou 8,1/10. Plus za jednoduchosť, rýchlu obnovu hesla cez SMS a rovnaké údaje na všetkých zariadeniach, mínus za chýbajúce prihlásenie e-mailom a dvojfaktorové overenie a za to, že zabudnuté meno rieši len podpora, ktorá nie je nonstop. Známka zodpovedá kritériu „Zákaznícka podpora“ v mojej recenzii DoubleStar kasína, overené 23. septembra 2026.
Často kladené otázky
🔞 Až 500 free spinov + 100 % do 5 000 € ➤➤
DoubleStar prevádzkuje spoločnosť Program® spol. s r.o. (Brnianska 10, 911 05 Trenčín) na základe individuálnej licencie č. 000396/2024, ktorú udelil Úrad pre reguláciu hazardných hier. Hrať môžu len osoby staršie ako 18 rokov. Hazardné hry predstavujú riziko vysokých finančných strát. 🔞
Ďalej k téme DoubleStar
- DoubleStar promo kód: má ho kasíno a čo dostanete aj bez neho
- DoubleStar registrácia
- DoubleStar aplikácia
- DoubleStar bonus za registráciu
- DoubleStar kontakt a podpora
- Kompletná recenzia DoubleStar kasína
Všetky naše články o DoubleStar nájdete v rubrike DoubleStar.
Ďalšie články o DoubleStar ponuke na Slovensku
Autor:
Kristýna sa už dlhší čas venuje praktickému preverovaniu legálnych online kasín, ich bonusových ponúk a registračných procesov na slovenskom aj českom trhu. Poznatky z testovania spracúva do zrozumiteľných hodnotení a užitočných článkov.
Na casino blogu približuje aktuálne bonusy, online automaty zadarmo, zásady zodpovedného hrania aj skúsenosti, ktoré môžu pomôcť začínajúcim hráčom.
Jej profesijné skúsenosti a referencie si môžete pozrieť na LinkedIne Kristýny Kohoutovej.
