Overenie účtu je v Monacobete posledná prekážka pred tým, než začnete hrať za skutočné peniaze – a zároveň jediné miesto v celej registrácii, kde sme sa pri testovaní zasekli. Zrýchlené overenie s občianskym preukazom a selfie nám prešlo za necelé dve minúty. Druhý doklad totožnosti už kasíno neuznalo a registrácia zostala visieť na štyroch krokoch z piatich. Nižšie je celý postup krok za krokom aj s tým, čo by sme nabudúce urobili inak.
Overenie účtu v Monacobete v skratke
| Položka | Ako to je |
|---|---|
| Prvý doklad | občiansky preukaz, predná aj zadná strana |
| Druhý doklad | cestovný pas, karta poistenca alebo vodičský preukaz |
| Spôsoby overenia | zrýchlené pre občana SR, zrýchlené pre cudzinca, manuálne |
| Ako dlho to trvá | zrýchlené overenie do 2 minút, kontrola druhého dokladu aj niekoľko dní |
| Čo budete potrebovať | telefón s fotoaparátom a dobré svetlo |
| Bez overenia | nevložíte peniaze ani nevyberiete výhru |
| Naše hodnotenie | 7,5 / 10 |
Prečo Monacobet overenie vyžaduje
Nie je to rozmar kasína. Overenie totožnosti ukladá slovenská legislatíva každému prevádzkovateľovi s licenciou a Monacobet na to upozorní hneď, ako dokončíte prvú fázu registrácie. Ide o tri veci naraz: či ste plnoletí, či ste naozaj tým, za koho sa vydávate, a odkiaľ máte peniaze, s ktorými prídete hrať. Ako to funguje na celom slovenskom trhu, sme rozpísali v článku o KYC a AML kontrolách v kasínach.
Čo si pripraviť pred overením
- Občiansky preukaz – budete fotiť prednú aj zadnú stranu.
- Druhý doklad totožnosti – pas, kartu poistenca alebo vodičský preukaz. Občiansky dvakrát neprejde.
- Telefón s fotoaparátom – ak sedíte pri počítači bez kamery, overenie sa dá presunúť na mobil.
- Dobré svetlo a neutrálne pozadie – toto podľa nás rozhoduje o tom, či snímka tváre prejde na prvýkrát.
- Pár minút v kuse – proces sa nedá uložiť a vrátiť sa k nemu neskôr.
Zrýchlené overenie krok za krokom
Vyskúšali sme zrýchlené overenie pre občana SR, pretože ho kasíno samo označuje ako odporúčané a údaje z dokladov sa pri ňom vypĺňajú samy. Celé to prebehlo na mobile.
1. Výber spôsobu overenia
Na výber sú tri cesty: zrýchlené overenie pre občana SR, zrýchlené pre cudzinca s povolením na pobyt a manuálne, kde údaje vypĺňate ručne a čakáte na kontrolu. Prvá možnosť je najrýchlejšia a Monacobet ju sám odporúča.
- Vyberte možnosť podľa toho, aké doklady máte.
- Pri zrýchlenom overení sa údaje z dokladov vyplnia a odošlú automaticky.
2. Príprava a povolenie fotoaparátu
Kasíno vás najprv upozorní na tri veci – platný doklad, svetlo v miestnosti a pripravenosť odfotiť si tvár. Stlačením tlačidla Spustiť zároveň dávate súhlas so spracovaním osobných údajov.
- Prejdite si tri pokyny na obrazovke.
- Vyberte, či overenie spustíte tu alebo na inom zariadení.
- Povoľte prehliadaču prístup k fotoaparátu.
3. Občiansky preukaz z oboch strán
Doklad umiestnite do červeného rámu tak, aby v ňom bol celý aj s rohmi. Toto je najčastejšie miesto, kde snímka neprejde – väčšinou kvôli odlesku na hologram.
- Odfoťte prednú stranu občianskeho preukazu.
- Otočte doklad a odfoťte zadnú stranu.
4. Snímanie tváre
Tvár musí byť celá vo vyznačenom kruhu. Kým ju systém nenájde, píše to priamo do záberu. Nám pomohlo rovnomerné svetlo a neutrálne pozadie za chrbtom.
5. Kontrola údajov a odoslanie
Meno, priezvisko, dátum narodenia aj rodné číslo sa načítajú priamo z dokladu. Doplniť treba len adresu s PSČ. Ak niečo nesedí, na konci formulára je tlačidlo na nahlásenie chyby v údajoch.
- Skontrolujte osobné údaje načítané z dokladu.
- Doplňte trvalé bydlisko a PSČ.
- Odošlite údaje a nechajte okno otvorené, kým prebieha spracovanie.
6. Zelená fajka a návrat do konta
Spracovanie trvalo pár sekúnd a skončilo potvrdením o úspešnom overení. Tlačidlom Hotovo sa vrátite späť do hráčskeho konta, kde uvidíte stav registrácie – u nás dva hotové kroky z piatich.
Druhý doklad: tu sa naše overenie zaseklo
Zelená fajka vyzerala ako koniec príbehu. Lenže v prehľade registrácie Monacobet stále evidoval chýbajúci druhý doklad – konkrétne jeho prednú stranu. Nahrali sme ho podľa pokynov a stav sa prepol na „prebieha proces overovania dokladov“. A tam už zostal.
Nahratie druhého dokladu
Druhým dokladom môže byť cestovný pas, karta poistenca alebo vodičský preukaz. Maximálna veľkosť súboru je 8 MB, prejdú obrázky aj PDF. Po odoslaní sa stav prepne na prebiehajúce overovanie.
- Otvorte krok Overenie identity v prehľade registrácie.
- Nahrajte prednú stranu druhého dokladu.
- Odošlite a sledujte stav v prehľade registrácie.
Ak sa vám stane to isté, nie je to chyba na vašej strane. Požiadavka na druhý doklad nie je v procese nikde vopred vysvetlená a človek na ňu narazí až vo chvíli, keď si myslí, že má hotovo.
Ako to dopadlo po overení e-mailu
Overenie e-mailovej adresy prebehlo bez problémov a posunulo nás na štyri hotové kroky z piatich. Posledný bod sa už nepohol. Toto sú posledné dve obrazovky, ktoré sme pri testovaní videli.
Stav registrácie po overení e-mailu
E-mail sme potvrdili odkazom zo správy, ktorú Monacobet posiela s predmetom Dokument pre overenie emailovej adresy. Prehľad sa prepol na štyri hotové kroky, piaty zostal otvorený.
Najčastejšie chyby, pre ktoré overenie neprejde
- Odlesk na doklade – hologram na občianskom preukaze pri zlom uhle prežiari celé číslo.
- Orezaný roh – doklad musí byť v ráme celý, vrátane všetkých štyroch rohov.
- Tvár mimo kruhu – systém hlási „Nemôžeme nájsť tvár“, kým ju nemá celú v zábere.
- Prekrytá tvár – okuliare, čiapka alebo rúško overenie zablokujú.
- Rovnaký doklad dvakrát – ako druhý doklad neprejde ďalšia fotka občianskeho preukazu.
- Nezhoda adresy – ak ste sa presťahovali a adresa na doklade nesedí s tou v profile.
Čo robiť, keď overenie neprejde
Prvá vec je počkať. Doklady nemusí posudzovať automat, ale človek, takže stav „prebieha overovanie“ ešte neznamená zamietnutie. Ak sa nič nedeje ani po niekoľkých dňoch, skúste nahrať iný typ druhého dokladu než ten predtým – odfotený na rovnom podklade pri dennom svetle, bez blesku.
Keď ani to nezaberie, píšte podpore. Monacobet uvádza bezplatnú linku 0800 800 088 dostupnú nonstop a e-mail online@monacogames.sk. Priložte rovno snímku obrazovky so stavom registrácie, ušetríte si jedno kolo dopisovania.
Čo sa odomkne po overení
Až po úspešnom overení sa dá vložiť vklad, hrať o skutočné peniaze a hlavne vybrať výhru. Vtedy sa sprístupní aj vstupná ponuka – čo presne obsahuje, sme rozobrali v článku o Monacobet bonuse za registráciu.
Naša skúsenosť s overením v Monacobete
Zrýchlené overenie patrí k tomu lepšiemu, čo sme na slovenskom trhu skúšali. Rozhranie je zrozumiteľné, kroky idú za sebou logicky a snímanie dokladu aj tváre zvládne aj človek, ktorý s tým nemá skúsenosť. Za necelé dve minúty sme mali hotovo a zelenú fajku na obrazovke.
Horšie je to, čo prišlo potom. Nahratý druhý doklad zostal visieť v kontrole bez akéhokoľvek vysvetlenia a bez odhadu, ako dlho to potrvá. To je presne ten moment, v ktorom väčšina ľudí registráciu vzdá – a je to škoda, lebo prvá časť procesu je urobená dobre.
Hodnotenie overenia účtu: 7,5 / 10
Za samotné zrýchlené overenie by sme dali deviatku. Body ubrala až druhá polovica – nejasná komunikácia okolo druhého dokladu a stav, ktorý sa nikam nepohol. Pre porovnanie, overenie v Sazka Hry nám prešlo na prvý pokus vrátane druhého dokladu a potvrdenie prišlo v ten istý deň.
Najčastejšie otázky o overení účtu v Monacobete
Ak ešte účet nemáte, celý postup od cookie lišty po prvé prihlásenie sme rozpísali v článku Monacobet registrácia krok za krokom.
Alternatívy, ktoré sme testovali
Ak vás zaseknuté overenie odradilo, tu je vecné porovnanie: z piatich kasín, ktorými sme si v tejto sérii prešli, nám overenie prešlo na prvý pokus v Sazka Hry vrátane druhého dokladu a potvrdenie prišlo v ten istý deň. Ako druhý doklad tam navyše prejde aj modrý európsky preukaz poistenca, čo ocení každý, kto nemá pas ani vodičský preukaz.
Druhou možnosťou je Synottip, ktorý na tomto webe sledujeme dlhodobo. Overenie tam beží na rovnakom princípe ako v Monacobete, ale zaseknúť sa dá inde – na AML formulári o zdroji príjmu. Ako sa mu vyhnúť, sme rozpísali v článku overenie účtu v Synottipe.
Ďalšie možnosti nájdete v prehľade registrácií do slovenských online kasín, kde porovnávame formuláre aj overenie vedľa seba.
Zodpovedné hranie
Overenie totožnosti chráni aj pred hraním osôb mladších ako 18 rokov a tých, ktorí sa dali zapísať do Registra vylúčených osôb. Ak s hraním potrebujete prestať, žiadosť o zápis nájdete na stránke Úradu pre reguláciu hazardných hier; bezplatná linka pomoci 0800 131 000 funguje nonstop.
🔞 Obsah je určený osobám starším ako 18 rokov. Hazardné hry predstavujú riziko vysokých finančných strát. Hrajte zodpovedne a nastavte si limity vopred.
Zdroje
Ďalej k téme Monacobet
- Monacobet bonus za registráciu
- Monacobet casino – recenzia a herná ponuka
- Registrácia do online kasína – porovnanie slovenských kasín
- KYC, AML a GDPR v slovenských kasínach
Všetky naše články o tomto kasíne nájdete na jednom mieste v rozcestníku Monacobet.
Autor:
Kristýna sa už dlhší čas venuje praktickému preverovaniu legálnych online kasín, ich bonusových ponúk a registračných procesov na slovenskom aj českom trhu. Poznatky z testovania spracúva do zrozumiteľných hodnotení a užitočných článkov.
Na casino blogu približuje aktuálne bonusy, online automaty zadarmo, zásady zodpovedného hrania aj skúsenosti, ktoré môžu pomôcť začínajúcim hráčom.
Jej profesijné skúsenosti a referencie si môžete pozrieť na LinkedIne Kristýny Kohoutovej.
